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Einbahnstraße war gestern

Partner-Portale erhöhen den Dialog mit Ihren B2B-Vertriebspartnern Für die Steuerung von B2B-Beziehung eignen sich die meisten CRM-Systeme eher nicht. Hierzu muss das CRM zum PRM weiterentwickelt werden, also einem Partner Relationship Management. Der B2B-Partner/Händler ist

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Digitale Transformation

So gelingt die digitale Transformation Ihres Unternehmens

Der Entwicklung Ihres Unternehmens zu einem wirklich digitalisierten Unternehmen ist gekoppelt an eine gleichermaßen mentale wie reale Veränderung. Investitionen in neue Technologien ohne ein gleichzeitig verändertes Bewusstsein für die Digitalisierung des eigenen Geschäftsmodells wird keinen

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Verkäufersteuerung für Profis

Wissen, was der Vertrieb macht – Wissen, das der Vertrieb hat Eine große Herausforderung in der Verkäufersteuerung ist die Erfassung von vertriebsrelevanten Daten. Der Verkäufer, der sich gerne vor den PC setzt und in einer

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Vertriebssteuerung über Microsoft Office 365 oder Google G-Suite?

Vertriebssteuerung: Microsoft 365 vs. Google G-Suite

Die Digitalisierung trifft alle Unternehmen und hier auch den Vertrieb. Dafür gibt es zahlreiche Tools, wie z.B. CRM-Systeme, Mailing-Programme oder Marketing-Automationen. Geht es um deren Vernetzung und die intelligente Weiterverarbeitung der Vielzahl von Informationen, die

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Neue Mitarbeiter online einarbeiten – geht das?

Unser neuer Mitarbeiter im Interview – Über Herausforderungen & Einarbeitung Jeder neue Arbeitsplatz bringt natürlich viele neue Herausforderungen mit sich. Aber ein 100% digitaler Start ins Arbeitsleben umso mehr: Die “fremde” Umgebung bedeutet höchstens ein

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Schon mal gehört: CRM light?

Customer Relationship Management schlank umgesetzt Sie haben ein CRM-Tool im Einsatz und sind damit auch grundsätzlich “zufrieden”? Sie dokumentieren darin Kunden-Adressen? Laden aus dem CRM zu Kundenveranstaltungen ein? Sie erstellen Angebote über das System? Aber

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