Von Push zu Pull

Von Push zu Pull

Die neue Welt Ihrer Kundenbeziehungen

Märkte und Kunden verändern sich, das war schon immer so. Ein schon seit längerem erkennbarer Trend wird die Vertriebsarbeit aber vermutlich nachhaltig prägen: Wir meinen damit von „Push zu Pull“.

Ihr Kunde will nicht mehr zum Vertragsabschluss geführt werden sondern, selbst entscheiden, wann, wo und wie er einkauft. Das hat Auswirkungen auf Ihre komplette Vertriebsorganisation und -prozesse.

In diesem Video zeigen wir Ihnen künftige Verhaltensänderungen Ihrer Kunden auf und geben erste Hinweise, wie Sie darauf reagieren können.