Von Multi-Channel über Cross-Channel zum Omni-Channel20180626121456

Von Multi-Channel über Cross-Channel zum Omni-Channel

Seit langem beschäftigen sich Unternehmer mit den unterschiedlichen Vertriebskanälen. Die Konzepte haben sich aber verändert. Während beim Multi-...
Vom Verkäufer zum Einkaufsberater: Beim Verkaufen nicht ans verkaufen denken20180601122039

Vom Verkäufer zum Einkaufsberater: Beim Verkaufen nicht ans verkaufen denken

Wie bereits an dieser Stelle mehrfach beschrieben, wird der Kunde immer mündiger. Er beschafft sich die erforderlichen Informationen rund um das gewün...